Mail: skischule@soelle.at Tel: +43 (0)4285 / 7100

Domande frequenti

Sölle Noleggio

È possibile prenotare on-line se riceverò un prezzo speciale o sconto dal mio alloggio?

No. Una prenotazione online è vincolante e non può essere combinata con le offerte speciali (Premium Partner) o  riduzioni  NTC Sport Solle. Non é possibile verificare per se c'è un'alternativa migliore (dal albergo o altro offerente). Se avete ricevuto una offerta speciale (Premium Partner), c'è sempre un voucher che si presenta direttamente a uno delle nostri punti di noleggio/scuola di sci.

Cosa è l'offerta famiglia "Piccolissimi - noleggio gratuito"?

Se entrambi i genitori noleggiano gli sci o lo snowboard, l’attrezzatura per i loro bambini sotto i 10 anni sarà gratis! Nel caso un solo genitore noleggi gli sci o lo snowboard, un bambino sotto i 10 anni avrà l’attrezzatura gratis.

  • obbligo di noleggio dell’attrezzatura durante lo stesso periodo
  • L’attrezzatura è composta da sci con bastoncini (oppure Snowboard), scarponi e casco
  • Non è compresa assicurazione infortunistica né attrezzattura varia di sicurezza

È possibile prenotare l´ offerta famiglia "Piccolissimi - noleggio gratuito" on-line?

Si. Si scegliete il materiale per un adulto (genitore) per il periodo di tempo desiderato, il prezzo di un bambino (con meno di 10 Anni) sarà fornito automaticamente nel cestino a €0. Tutto questo funziona soltanto se le prenotazioni dell´attrezzatura saranno per lo stesso periodo di tempo.

Che cosa è compreso nel  set?

Un set comprende: sci + scarponi + bastoncini o snowboard + scarponi. Il prezzo set è più economico che prendere in prestito separatamente i componenti (nel 4 * e 5 * categoria). Al momento della scelta, dovete prestare attenzione. Selezionare direttamente il set (prezzo più vantaggioso) e non i singoli componenti dell´equipaggiamento(prezzo più alto) .

Se prenoto il noleggio di attrezzature on-line, devo stare in coda nel negozio ?

Il vantaggio della prenotazione online è che non dovete fare il "checkin" nel negozio. L'attrezzatura sarà riservata per voi presso il punto di noleggio. Tuttavia, si deve provare le calzature prenotate ed eventualmente cambiarle se la taglia non dovesse andare bene. Gli attacchi degli sci o dello snowboard possono essere regolati solo quando viene trovata la misura giusta. Alla cassa si dovrà anche mostrare la vostra prenotazione e conferma di pagamento e firmare il contratto di noleggio. Abbiamo anche bisogno di una copia del passaporto. L'intero processo di noleggio é così più rapido, ma purtroppo si deve stare in fila ancora. Con personale a sufficienza faremo si che il processo venga velocizzato il più possibile. È possibile che in giornate di arrivi,(Sabato pomeriggio e Domenica mattina si possano avere  tempi di attesa più lunghi.

È importante scegliere il punto d'incontro scuola di sci e noleggio?

Si, è molto importante. Prima di prenotare on-line, vi preghiamo di verificare che stazione di noleggio/scuola di sci si trovi più vicino al vostro hotel o alloggio. In generale, la stazione di noleggio a Tröpolach, situata direttamente presso la stazione a valle della Millennium-Express, è il noleggio pick-up per tutti gli ospiti che hanno prenotato alloggio a valle e vanno in auto o con lo ski-bus verso la stazione di base Millennium Express. Tressdorfer Alm è il punto di incontro per la Scuola Sci di questi ospiti, ci arrivano con la cabinovia Millennium Express in circa 25 minuti (più l´ eventuale tempo in coda). Sonnenalpe è il punto di incontro per quegli ospiti che soggiornano in alberghi e alloggi in montagna, nei pressi del Passo Pramollo. Sonnleitn è il punto di rincontro per la scuola di sci e il noleggio, al servizio dei Hotel Hapimag, Alpenhotel Marcius, Marcius Alpenhäuser, Robinson Club, Casa Carinzia ...

È possibile ritirare l'attrezzatura già un giorno prima?

Si, è sempre possibile prelevare le attrezzature il giorno prima (fin dalle ore 14.30), per il giorno successivo.

Ho un voucher/buono per il noleggio/scuola di sci compreso nel mio  pacchetto del mio alloggio (ad esempio, "Skihit per bambini"). Posso pre-riservare le attrezzature o le  lezioni di sci on-line?

No! Purtroppo non è possibile effettuare una prenotazione per il noleggio o la scuola sci online. On-line, è possibile effettuare solo le prenotazioni che verranno pagate direttamente e non saranno rimborsate. Se il vostro alloggio vi offre un voucher o sconto, dopo la prenotazione on-line, il rimborso non è possibile. Si prega di chiedere presso il vostro alloggio se ci sia un'eventuale offerta o sconto per il noleggio o per la scuola di sci. Una volta fatta la prenotazione on-line, lo sconto o l'offerta "pacchetti" non é più possibile.

"online" ho trovato altri prezzi e non capiscono perché i prezzi nel negozio On-line NTC Sport Sölle sono diversi?

Negli ultimi inverni abbiamo avuto collaborazioni con diversi partner commerciali. Queste collaborazioni non ci saranno più da questa stagione. Purtroppo, a volte vengono trovate informazioni incomplete o persino prezzi vecchi,  in rete. Se doveste trovare informazioni dubbie in rete, vi preghiamo di inviarci un'e-mail.

Posso scegliere determinati modelli?

Se prenotate on-line gli sci categoria 5* o categoria esclusiva, potete specificare il  modello desiderato. Se dovessimo avere questo modello nella nostra offerta di noleggio, cercheremo di prenotarlo per voi. Purtroppo, non ci è sempre possibile organizzare con esattezza gli sci desiderati.

Posso assicurare i miei  sci o il  mio snowboard contro il furto?

In caso di furto e senza un'assicurazione supplementare, bisogna pagare una franchigia di : €500,- üer sci della categoria Platin, €350,- per sci della categoria Esclusiv | €250, - per sci o tavola categoria 5* | €180 - per sci o tavola 4*. Vi proponiamo anche un'assicurazione contro furti (100% di copertura per il furto) prenotabile direttamente on-line (insieme agli sci) o direttamente presso il punto di noleggio: primo giorno €5,- , ogni giorno supplementare €2,-. In caso di furto é assolutamente necessario presentare presso il punto di noleggio la denuncia di furto fatta presso la polizia.

È obbligatorio indossare il casco in Austria?

Per la vostra sicurezza raccomandiamo di utilizzare un casco. Tutti i bambini sotto ai 14 anni devono usare un casco praticando sport invernali (legislazione Austriaca).

Scuola di sci Nassfeld

Dove sono i tre punti di raccolta?

  • Sonnenalpe (Pramollo): Punto d'incontro di fronte alla scuola di sci.
  • Sonnleitn: Punto d'incontro direttamente presso la scuola di sci, al centro per bambini (proprio vicino alla seggiovia) o per i avanzati previo accordo.

  • Tressdorfer Alm: qui è il centro della scuola di sci Nassfeld con l´area più grande per i principianti. C'è un campo di allenamento di snowboard privato, vari nastri trasportatori e il BOBO Mini-Club. Gli ospiti proveninti da valle possono prendere la cabinovia Millennium Express (fino alla seconda stazione intermedia). Si prega di calcolare al minimo 25 minuti (più l´eventuale tempo in coda).

In quali lingue possono insegnare i maestro di sci ?

Abbiamo maestri di sci e snowboard provenienti da 11 paesi. I corsi di gruppo si tengono in lingua tedesca-inglese. Per prenotazioni di lezioni private possiamo anche prendere in considerazione e organizzare altre lingue (I, CRO/SLO, PL, NL, CZ/SK, FR, E, RU,...). Pertanto le prenotazioni e le graduazioni sono fatte il giorno prima o subito prima dell'inizio del corso, un corso di gruppo in una determinata lingua straniera non può essere garantito.

Dove, se non direttamente presso i punti di raccolta, possono essere prenotate le lezioni di sci ?

La scuola di sci Nassfeld ha un´Ufficio di informazione e vendita, direttamente nell'edificio del Millennium Exxpress in Tröpolach. Gli ospiti provenienti da valle possono facilmente consultarsi con noi e prenotare i corsi desiderati. Qui si trova inoltre il nostro più grande negozio di noleggio, un negozio di articoli sportivi, il Deposito Sci e la caffetteria Coffee Shop.

Corsi di sci per bambini, lezioni di sci per adulti e lezioni di snowboard si possono anche prenotare facilmente online.

I bambini hanno bisogno di uno skipass ?

I bambini sotto i 6 anni hanno bisogno di uno skipass, quando hanno superato il livello principianti. I nostri nastri trasportatori nella zona per principianti sono ovviamente inclusi nel costo del corso di gruppo. Peró, una volta i bambini hanno imparato adusare la sciovia (dopo 2 o 3 giorni), è necessario per ogni bambino un skipass. Bambini da 6 - 14 anni di età, che sono totali principianti , avranno anche i primi giorni bisogno un biglietto o skipass valido per il Millennium Express. I bambini avanzati hanno bisogno di un skipass normale.

Quale Skipass deve avere un ´adulto principiante?

Offriamo come parte del corso, uno skipass scontato per gli adulti, che è valido solo per gli impianti di risalita in zona dei principianti.

Perché i corsi di snowboard e per adulti sono prenotabili solo online in determinati orari?

Dal momento che abbiamo relativamente poche prospettive nel periodo, pero preferiamo una registrazione personale via e-mail, in modo che possiamo tenere traccia della formazione del gruppo.
Tramite il contatto personale, possiamo consigliare meglio i nostri ospiti, oltre a pianificare in anticipo gli istruttori di sci e snowboard necessari per il rispettivo periodo.

Domande frequenti su PEAK SEASON:

1. Giorni festivi supplementari Natale e Capodanno: sci e snowboard per principianti, oltre a bambini avanzati, giovedì 27 e venerdì 28/12/2018.
Adulti principianti e avanzati venerdì 28.12.2018.
Al fine di garantire lezioni di alta qualità per tutti i partecipanti, non possiamo offrire nessun giorno di inizio aggiuntivo online.
Con una capacità sufficiente e una richiesta sufficiente, tuttavia, ulteriori possibilità sono offerte sul sito.

2. Durante le vacanze di Natale e Capodanno, l'elevato numero di ospiti di Nassfeld, così come i giorni di inizio aggiuntivi, potrebbero portare a tempi di attesa più lunghi.
Ma i nostri istruttori, così come i nostri maestri di sci, sono ben preparati e preparati a rendere i tempi di attesa più bassi e piacevoli possibili.


3. pomeriggio corso per bambini durante le vacanze di Pasqua: nella stagione invernale del 2019, abbiamo festeggiato le vacanze pasquali molto tardi (21 aprile 2019).
Dal momento che l'esperienza dimostra che potrebbero esserci cattive condizioni di neve nel pomeriggio,
 
che potrebbe mettere in pericolo la sicurezza sulle piste, possiamo solo decidere con un breve preavviso.
 
Se sei interessato, ti chiediamo gentilmente di aggiungerlo al campo informazioni al momento della prenotazione, in modo che possiamo tenerti aggiornato.

Tutti i prezzi sono in EUR, IVA inclusa. Salvo errori ed omissioni.

                                                                                                                                                                                                                                                                                       

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