Mail: skischule@soelle.at Tel: +43 (0)4285 / 7100

Fragen & Antworten

NTC Rent

Kann ich online buchen, wenn ich laut meiner Unterkunft einen Sonderpreis oder Rabatt bekomme ?

Nein. Eine Online-Buchung ist verbindlich und kann nicht in Kombination mit Sonderaktionen (Premium-Partner) oder einem Rabatt erfolgen! NTC Sport Sölle kann nicht für jeden Gast überprüfen, ob es eine andere eventuell günstigere Buchungsmöglichkeit gibt. Für Sonderaktionen (Premium-Partner) gibt es immer einen Voucher (auf Papier) den Sie bitte direkt in einem unserer Verleihgeschäfte einlösen.

Was ist die "gratis Verleih Aktion" ?

Wenn beide Eltern Ihre Ski oder Snowboard leihen, bekommen alle Kinder unter 10 Jahre die komplette Skiausrüstung gratis! Wenn ein Elternteil Ski oder Snowboard ausleiht, bekommt ein Kind (unter 10 Jahren) die Skiausrüstung gratis..

  • Vorausgesetzt die Ausrüstung wird für denselben Zeitraum geliehen
  • Skiausrüstung inkludiert Ski mit Stöcke (oder Snowboard), Boots und Helm
  • Schutzgebühr oder Schutzausrüstung ist nicht inkludiert

Kann ich das Familienangebot "gratis Verleih Aktion" online buchen ?

Ja. Sie buchen die Ausrüstung für einen Erwachsenen (Elternteil) für den gewünschten Mietzeitraum ein, der Preis für ein Kind (unter 10 Jahre) wird dann im Warenkorb automatisch auf 0 gestellt. Dies funktioniert nur bei absolut gleicher Mietdauer und gleicher Ausrüstung.

Was ist im Verleih Set inkludiert ?

Ein Verleih-Set besteht aus: Ski + Skischuhe + Stöcke oder Snowboard + Snowboard Boots. Der Set-Preis ist in der 4* und 5* Kategorie billiger als, wenn Sie die Teile separat leihen. Bei der Eingabe ist zu beachten, dass Sie gleich auf das Set (niedrigerer Preis) gehen und nicht erst die Skier einbuchen und die Schuhe als Zusatz eintragen (höherer Preis).

Wenn ich online die Verleih Ausrüstung buche, muss ich mich dann in Verleihgeschäft noch anstellen ?

Der Größe Vorteil beim online Reservieren ist, dass Sie vor Ort keinen "checkin" mehr machen müssen. Außerdem wird nach Ihrer online Buchung im jeweiligen Verleihgeschäft auch die gebuchte Ausrüstung schon für Sie zur Seite gestellt. Trotzdem müssen Sie gebuchte Schuhe probieren und eventuell tauschen, wenn die Größe nicht genau passt. Auch die Bindung von Ski oder Snowboard können erst angepasst werden, wenn der richtige Schuh gefunden ist. An der Kassa müssen Sie auch noch Ihren Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung vorweisen und den Verleihvertrag unterschreiben. Wir benötigen auch noch einen Kopie Ihres Ausweises. Der gesamte Verleihablauf geht also schneller, aber anstehen muss man leider immer noch. Wir versuchen aber mit ausreichend Personal den Ablauf so rasch, wie möglich zu erledigen. An sehr starken Anreisetagen kann es trotzdem zu Wartezeiten kommen.

Ist es wichtig, welchen Abholort ich bei der online Buchung auswähle ?

Ja, es ist sehr wichtig! Der richtige Abholort ist auch der Ort an dem die gebuchte Ausrüstung für Sie hinterlegt ist. Kontrollieren Sie daher vor Ihrer online Buchung, welches Verleihgeschäft Ihrer Unterkunft am nähesten liegt. In der Regel ist die Verleihstation in Tröpolach, direkt beim Talstation, der Abholort für all die Gäste, die Ihre Unterkunft im Tal gebucht haben und mit Auto oder Skibus zum Millennium Express fahren. Sonnenalpe ist das Abholort für Gäste in Hotels und Unterkünften oben am Berg, in der Nähe des Nassfeldpass. Sonnleitn ist ein kleineres Geschäft und bedient Hotels Hapimag, Alpenhotel Marcius, Alpenhaüser Marcius,  Robinson Club, Haus Carinthia, ...

Kann ich gebuchte Ausrüstung schon am Vortag abholen ?

Ja, es ist immer möglich am Vortag ab 14.30 Uhr Ausrüstung für den nächste Tag abzuholen.

Ich habe einen Gutschein von einer Pauschale von meiner Unterkunft bekommen (zum Beispiel "Skihits für Kids"). Kann ich die Ausrüstung oder Skikurs für mein Kind auch online vorreservieren ?

Nein! Leider ist es nicht möglich eine Vorreservierung für Verleih oder Skischule online zu machen. Online gibt es nur Buchungen, die direkt bezahlt werden und nicht zurück erstattet werden. Wenn Ihr Unterkunftgeber später mit irgendwelchen Vouchern oder Gutscheinen zu uns kommen, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Informieren Sie sich darum zuerst bei Ihrem Unterkunftgeber, ob es für den von Ihnen gebuchten Zeitraum eine Pauschale gibt, oder er Ihnen einen speziellen Rabatt für den Verleih oder die Skischule gewähren kann. Sobald die online Buchung bei uns einlangt ist diese verbindlich!

Ich habe "online" andere Preise gefunden und verstehe nicht, warum die Preise im NTC Sport Sölle Online Shop anders sind ?

In den vergangenen Wintern hatten wir Kooperationen mit diversen Geschäftspartnern. Diese Kooperationen bestehen aber für den kommenden Winter nicht mehr und es gibt ausschließlich die Möglichkeit über unsere online Buchungsplattform NTC Sport Sölle zu buchen. Leider tauchen immer wieder inkomplette Informationen und auch alte Preise im Netz auf, sollten Sie zweifelhafte Informationen finden bitte schicken Sie uns gerne eine E-Mail zur Absicherung.

Kann ich bestimmte Modelle buchen ?

Sie können bei der online Buchung eines 5* oder Exklusiv Skis Ihr Wunschmodell anführen. Wenn wir dieses Modell in unserem Verleihangebot haben, versuchen wir dieses für Sie zu reservieren. Leider ist es nicht immer möglich genau den gewünschten Ski zu organisieren, da er vielleicht schon ausgeliehen ist oder wir bei manchen Modellen nur eine begrenzte Stückzahl vorrätig haben. Wir versuchen aber selbstverständlich einen Ski gleicher Qualität und mit ähnliche Fahrverhalten für Sie zu organisieren.

Kann ich meine Ski oder mein Snowboard auch gegen Diebstahl versichern ?

Ohne Zusatzversicherung ist bei Diebstahl ein Selbstbehalt zu bezahlen: € 500,- für Platin Ski, 350,- für Exklusive Ski | 250,- für 5 Stern Ski oder 5 Stern Board | 180,- für 4 Stern Ski oder 4 Stern Board. Sie können eine Schutzgebühr (100% Abdeckung bei Diebstahl) entweder online oder nachträglich im Verleihgeschäft zubuchen: 1 Tag 5,-, jeder weitere Tag 2,-. Polizeiliche Anzeige bei Diebstahl ist immer erforderlich.

Gibt es Helmpflicht in Österreich ?

Für Kinder bis 14 Jahre besteht Helmpflicht. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir aber auch Erwachsenen das Tragen eines Helms beim Wintersport.

Schneesportschule Nassfeld

Wo befinden sich die 3 Sammelplätze?

  • Sonnenalpe (Nassfeld): Treffpunkt direkt vor dem Skischulbüro. Die Anfänger-Kinder werden mit dem Skidoo zu einem etwas versteckten, gesicherten Kindergelände Nahe der Skischule gebracht. Die fahrenden Gruppen werden eingeteilt - und los gehts!
  • Sonnleitn: Treffpunkt direkt beim Skischulbüro, im Kindergelände (gleich unterhalb des Sesselliftes) oder für gute Fahrer nach Absprache.
  • Tressdorfer Alm: hier befindet sich das Zentrum der Skischule mit dem größten Kinder-Anfängergelände, eigenem Snowboard-Übungsgelände, mehreren Förderbändern und dem Bobo-Miniclub. Die Gäste vom Tal fahren einfach mit der Gondelbahn Millennium Express (2. Mittelstation) direkt hinauf (hier bitte gut 30 Minuten einrechnen).

In welchen Sprachen können die Lehrer unterrichten?

Wir haben Ski- und Snowboardlehrer aus 11 Nationen. Der Gruppenkurs wird (bei Bedarf) Deutsch-Englisch abgehalten. Wenn andere Sprachen gewünscht werden wie zB. I, CRO/SLO, PL, NL, CZ/SK, FR, E, RU,... können wir diese bei Vorreservierung von Privatunterricht gerne berücksichtigen und organisieren. Wenn ein sprachtalentierter Lehrer nicht für Privatstunden gebucht wird, kann dieser natürlich auch gemischt-sprachige Gruppenkurse leiten. Da die Buchungen und Einteilungen erst am Vortag bzw. erst kurz vor Kursbeginn in der Früh gemacht werden, kann ein Gruppenkurs in einer besonderen Fremdsprache nicht versprochen werden.

Wo, außer direkt bei den Sammelplätzen, können noch Skikurse gebucht werden?

Im NTC Tröpolach direkt im Talstationsgebäude haben wir eine Skischulinformation eingerichtet, damit die Gäste im Talbereich bequem am Anreisetag noch bei uns vorbeischauen können, sich beraten lassen und die gewünschten Kurse buchen können. Hier befindet sich auch unser größter Skiverleih, ein Sportgeschäft, Skidepot und Coffeeshop.

Kindergruppenskikurse, Anfängerskikurse für Erwachsene und Snowboardkurse können auch bequem online gebucht werden.

Welchen Skipass benötigen Kinder?

Kinder unter 6 Jahre benötigen einen Bambiniskipass, sobald sie dem Anfängergelände 'entwachsen' sind. Unsere eigenen Förderbänder im Anfängergelände sind natürlich im Gruppenkursbeitrag inkludiert, sobald Tellerliftfahren gelernt wird, ist ein eigener Skipass für jedes Kind erforderlich. Kinder von 6-14 Jahren, die komplette Anfänger sind, benötigen für die Auffahrt mit der Gondelbahn ein Ticket. Fortgeschrittene Kinder benötigen einen regulären Skipass.

Welchen Skipass benötigt ein Erwachsener, der seinen 1. Versuch wagt?

Wir bieten im Rahmen des Kurses ermäßigte Skipässe für Erwachsene, welche nur für die Tellerlifte beim Anfängergelände sowie Berg-/Talfahrt mit der Gondelbahn gelten.

 

Alle Preise in Euro inkl. MwSt., Änderungen und Tippfehler vorbehalten.

                                                                                                                                                                                                                                                                                       

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